电销机器人外呼系统—— iSoftCall以AI大模型重塑智能营销
在电话销售领域,企业主们常常面临这样的困境:人员成本高、培训周期长、员工情绪易受打击、海量号码筛选效率低下……有没有一种解决方案,能像一位“不知疲倦、情绪稳定、对答如流”的超级业务员,彻底改变这一现状?
在电话销售领域,企业主们常常面临这样的困境:人员成本高、培训周期长、员工情绪易受打击、海量号码筛选效率低下……有没有一种解决方案,能像一位“不知疲倦、情绪稳定、对答如流”的超级业务员,彻底改变这一现状?
“您好,这里是XX电力客服,请问是家里停电了吗?系统显示您所在区域正在抢修,预计1小时内恢复供电……”这样的对话,每天都在全国各地的电力呼叫中心上演。但您可能不知道,如今这些高效、贴心的服务背后,正有一股“AI智能潮”在悄然改变传统模式——iSoftCall呼
大促期间咨询量暴增,客服根本回不过来?新手客服不熟悉业务,回答总是出错?深夜和清晨的订单,因为没人咨询而白白流失?
在不少4S店老板眼里,售后部门是个让人又爱又愁的地方。爱的是,它是稳定的收入来源;愁的是,人工成本高企——客服团队每天忙着打保养提醒、续保电话,打到手软,效果却像“大海捞针”,投入产出比算下来,售后常常被看做是个“成本中心”。
“查询公积金余额和政策,再也不用请假跑腿了!”——这已成为许多市民的真切体验。随着政务服务的智能化升级,传统的线下窗口排队和复杂的手机APP操作,正被更便捷、更普惠的智能语音查询方式所替代。
对于中小企业而言,智能客服机器人早已不是“锦上添花”的奢侈品,而是“降本增效”的刚需。但现实是,许多企业被“高昂的部署成本、复杂的技术改造、不确定的回报周期”拦在门外——预算有限,技术团队规模小,现有系统老旧,生怕改造过程影响业务连续性。如何在“低成本”与“高